Herfstedit · deze week nieuwe stukken van echte makers

Gratis bezorging in de EU vanaf €69 · 14 dagen retour

Stel je look samen in de Mix & Match Studio

Overeenkomst herroepen

Je kunt een aankoop binnen 14 dagen herroepen (ontbinden), zonder reden. Bij kleding tellen de 14 dagen vanaf de dag dat je het pakket ontvangt; bij Wows en andere digitale aankopen vanaf de aankoop. Vul het formulier in en bevestig. Je krijgt meteen een ontvangstbevestiging per e-mail. Lees ons retourbeleid.

#wd-form{display:none} Je naam E-mailadres voor je bevestiging Bestelnummer / Wat heb je gekocht en wanneer?

Ik herroep de overeenkomst voor deze bestelling / aankoop.

Versturen lukte niet. Stuur deze tekst per e-mail naar support@wowstore.live; dat telt ook als herroeping:

Open in mijn e-mail

Verzending & bezorging

Laatst bijgewerkt: 1 oktober 2026

Bij WowStore.live werken we samen met betrouwbare Europese en internationale fulfilmentcentra om je kwalitatieve mode zo snel mogelijk te bezorgen. Alle bestellingen worden met track & trace verzonden, zodat je je pakket van ons magazijn tot aan je deur kunt volgen.

Verwerkingstijd

Alle bestellingen worden binnen 1-3 werkdagen verwerkt (maandag t/m vrijdag, uitgezonderd feestdagen). Tijdens piekperiodes (Black Friday, kerst, eindseizoensverkopen) kan de verwerking 1-2 extra werkdagen duren. Je ontvangt een e-mailbevestiging met track & trace-gegevens zodra je bestelling is verzonden.

Geschatte bezorgtijden

Op elke productpagina staat de bezorgtijd van dat artikel onder de koopknop. Die is afhankelijk van waar het artikel vandaan wordt verzonden. De tijden hieronder zijn werkdagen naar Nederland en de rest van de EU, gerekend van je bestelling tot aan je deur (verwerking inbegrepen).

Waar het artikel vandaan wordt verzonden	Bezorging naar NL / EU
Onze Europese partners (bijv. onze Poolse mode-partner)	3–10 werkdagen
Op bestelling gemaakt: onze eigen ontwerpen en prints (EU printpartners)	2–7 werkdagen
Artikelen van internationale partners (Azië)	8–15 werkdagen
Artikelen van internationale partners (Verenigde Staten)	8–16 werkdagen

Buiten de EU duurt de bezorging langer; de schatting die bij het afrekenen wordt getoond is van toepassing. Een bestelling met artikelen van verschillende partners kan in aparte pakketten arriveren.

Verzendkosten

Regio	Verzendkosten
Nederland	GRATIS vanaf €69 / €4,95
Duitsland, België, Frankrijk	GRATIS vanaf €69 / €6,95
Andere EU-landen	GRATIS vanaf €69 / €6,95
Verenigd Koninkrijk	GRATIS vanaf €69 / €5,95
Verenigde Staten	Alleen geselecteerde artikelen — berekend bij afrekenen
Canada	€19,95 (douanerechten niet inbegrepen)
Australië / Nieuw-Zeeland	GRATIS vanaf €129 / €14,95
Rest van de wereld	Alleen geselecteerde artikelen — berekend bij afrekenen

Bezorgtijden zijn schattingen. De werkelijke bezorging kan afwijken op basis van de omstandigheden van de vervoerder en je exacte locatie.

Gratis verzending

We bieden gratis standaard verzending op alle bestellingen naar Nederland, de EU en het VK vanaf €69. Bestellingen naar Australië & Nieuw-Zeeland worden gratis verzonden vanaf €129. Voor andere internationale bestemmingen worden de tarieven bij het afrekenen getoond. Gratis verzending wordt automatisch toegepast bij het afrekenen als je bestelling aan het minimumbedrag voldoet.

Bestelling volgen

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een track & trace-nummer en een link om je pakket in real time te volgen. Als je binnen 5 werkdagen na het plaatsen van je bestelling geen track & trace-e-mail hebt ontvangen, controleer dan je spam-map of neem contact met ons op via support@wowstore.live.

Vervoerders

We werken samen met toonaangevende logistieke partners om een veilige en tijdige bezorging te garanderen, waaronder:

GLS
FedEx (Economy & Priority)
DHL
Royal Mail (VK)
Lokale postdiensten

De vervoerder wordt automatisch gekozen op basis van je locatie en de specificaties van je pakket, voor de snelste bezorging tegen een goede prijs.

Douane, rechten & belastingen

Voor bestellingen die binnen de EU worden verzonden, is alle toepasselijke btw in de productprijs inbegrepen. Er zijn geen extra douanerechten van toepassing.

Voor bestellingen die buiten de EU worden verzonden (VK, VS, Canada, Australië, etc.) kan je bestelling onderhevig zijn aan invoerrechten, belastingen of douanekosten die door je land worden opgelegd. Deze kosten zijn voor rekening van de klant en zijn niet inbegrepen in onze productprijzen of verzendkosten. We raden je aan om voor het plaatsen van je bestelling contact op te nemen met je lokale douanekantoor voor meer informatie.

Zwitserland & Noorwegen: alleen geselecteerde artikelen, met track & trace verzonden door onze partners (geschat 10–14 werkdagen, vast tarief €14,90 bij afrekenen); als een artikel niet naar je land kan worden bezorgd, vertelt de afrekenpagina je dat voor de betaling. Voor Zwitserse bestellingen tot €150 vergoeden we alle Zwitserse invoerkosten — btw en de afhandelingskosten van de vervoerder inbegrepen — stuur gewoon een foto van de bon naar support@wowstore.live. Bestellingen onder ongeveer €65 passeren de Zwitserse douane meestal zonder kosten.

Bezorgproblemen

Als je problemen hebt met de bezorging, helpen we je graag:

Pakket niet aangekomen: Als je pakket niet is aangekomen binnen de geschatte bezorgperiode plus 5 extra werkdagen, neem dan contact met ons op en we onderzoeken het met de vervoerder.
Beschadigd pakket: Als je bestelling beschadigd aankomt, maak dan foto's van de verpakking en de artikel(en) en neem zo snel mogelijk na de bezorging contact met ons op. We sturen een vervanging of geven je geld terug, en we betalen de retourportkosten. Je wettelijke garantie blijft ongewijzigd.
Verkeerd artikel ontvangen: Neem onmiddellijk contact met ons op met foto's en we regelen een vervanging zonder kosten voor jou.

Postbusadressen & militaire adressen

We verzenden momenteel niet naar postbusadressen. Militaire adressen (APO/FPO) kunnen langere bezorgtijden hebben.

Mededeling piekperiode

Tijdens grote verkoopevenementen en vakantieseizoenen (november-januari) kan een hoger bestelvolume leiden tot iets langere verwerkings- en bezorgtijden. We raden je aan om op tijd te bestellen voor een tijdige bezorging.

Neem contact met ons op

Vragen over verzending? Ons supportteam staat klaar om je te helpen.

E-mail: support@wowstore.live
Live Chat: Beschikbaar op onze website
Reactietijd: Binnen 24 uur

Hoi, ik ben Lucy ✨ Hulp nodig bij het kiezen?

Lucy

Online

Beveiligd

🛒 Je bestelling

Totaal—

Andere betaalopties →